🚀 Recap Q1 2025: estrategia, datos, IA y creación de contenido para crecer
Comparto este balance en modo build in public, como una forma de abrir conversaciones, mostrar cómo trabajo y conectar con quienes están transitando caminos similares.
Mi año comenzó con decisiones clave, nuevos desafíos profesionales y un impulso renovado en mis espacios creativos. A finales del 2024 hice un recap público y me pareció buena idea seguir con la idea, a ver si se convierte en hábito. ¡Vamos por ello!
🎯 Hitos del trimestre
Nuevo rol en NewFuture:
En enero asumí como Directora de Datos y Omnicanalidad, luego de 10 años colaborando como consultora con Paula y su equipo. Un espacio desafiante y muy alineado con mi mirada sobre estrategia digital, experiencia de cliente (CX) y cultura de datos.Consultoría en CX y omnicanalidad:
Empecé un proyecto con una gran organización chilena, apoyando al área de Experiencia en un estudio de referentes y estado del arte sobre gestión omnicanal. Este proyecto está profundamente conectado con mi investigación doctoral sobre la CX omnicanal, lo que me pone más que feliz.Proyectos internacionales:
Finalicé el diseño de un programa de formación en e-commerce para emprendedores de Zambia y Kenia, en colaboración con la ONU.
También cerré un proyecto de rediseño de una plataforma web, uniendo estrategia, contenido y experiencia de usuario.Formación para equipos en crecimiento:
En el programa de Unlearni para Simpli, lideré una sesión sobre estrategias de growth, donde abordamos:Introducción a growth y modelos mentales
Conocimiento profundo de mercado y cliente
Ciclo de vida y activación de usuarios
Producto y métricas que importa
📺 Lo más visto en YouTube
El canal de FREED en YouTube sigue creciendo, gracias a una comunidad curiosa y con ganas de aprender. Llegamos a casi 400h de reproducción entre enero y marzo y estos fueron los contenidos más vistos este trimestre:
Cómo reclutar usuarios para UX Research: 8 estrategias para reclutar participantes para tus estudios.
Tendencias de consumo que están cambiando el marketing en 2025: 10 tendencias de consumo 100% enfocadas en los cambios en el comportamiento de las personas. Cualquier sea el producto o servicio que estés diseñando para los próximos años, estas tendencias te van a impactar.
Benchmarking: cómo hacer análisis comparativos en UX: fundamentos para hacer un benchmark. Luego haré otros videos sobre cómo usar la IA para hacer estos análisis comparativos.
Prototipado de soluciones tecnológicas con realidad virtual: entrevista con Sebastián Suárez y Francisco Marshall de KYON XR. Compartieron sobre su proceso de trabajo y cómo usan la realidad virtual con clientes en mineria y educación.
Y se vienen muchas más entrevistas sobre temas de tecnología, creación y trabajo en digital. Más allá de los datos que validan mi apuesta por YouTube para generar impacto, en lo personal todo el proceso o el backstage ha sido súper bonito y gratificante: desde las primeras conversaciones con los invitados, a investigar sobre sus experticias y proyectos, preparar pautas, hacer preguntas, y luego lanzar el capítulo y ver las reacciones…increíble experiencia. Es un montón de trabajo pero me encanta.
🎥 Puedes explorar todos los videos acá en el canal FREED: Podcast con Carmen Gerea.
✍️ Creadora en modo ON
Este trimestre también retomé la escritura acá en carmengerea.com y profundicé en la producción de contenido en video. Estos dos espacios me permiten enfocar mi sombrero de creadora, conectar ideas, articular aprendizajes y abrir nuevas preguntas y reflexiones sobre el futuro del trabajo en digital. ¿Porqué el video en formato largo? Porque me gusta aplicar lo que predico, y si ves el video de las 10 tendencias de más arriba, lo entenderás.
🧠 Perspectiva estratégica: foco en lo que funciona
Al revisar mi recap 2024 (que compartí en LinkedIn) y poner en perspectiva los últimos 10 años (!), llegué a una conclusión importante: mi marca personal como consultora independiente ha sido el motor de mayor tracción en los últimos seis años.
Como siempre digo: si algo funciona, hay que amplificarlo. Más que intentar corregir lo que es más débil, prefiero potenciar lo que ya demuestra impacto.
Por eso, el inicio de 2025 marcó un punto de inflexión: 100% foco en mi marca personal, en lo que construye comunidad, genera impacto y abre oportunidades genuinas. Y vienen más decisiones estratégicas que iré compartiendo en los próximos meses. ¿Cuál ha sido el elemento clave en llevar mi plan a la práctica? Las personas. Si en el Q4 de 2024 aclaré mis ideas, el inicio de este año ha sido aplicar, aplicar, aplicar y nada de eso hubiese sido posible sin decenas de conversaciones, cafés, reuniones y mi podcast (que se ve pequeño pero te prometo que eso ha sido increíble).
🏃♀️ Y entre proyectos...
Cambié mi enfoque en el entrenamiento, trabajando más en desarrollar la fuerza y movilidad, con running moderado. Y sigo navegando con mi team de vela, Amanda II: en enero vivimos LA mega experiencia de una regata de una semana entre la 5ta región y el Norte de Chile. Ganamos una de las regatas (una travesía) y honestamente aún no logro procesar todo lo que hemos vivido. ¡Una experiencia atómica!
🚀 IA como copiloto para crecer
Mis herramientas de IA preferidas durante todo este tiempo, más allá de ChatGPT, Claude.ai y Perplexity:
ElevenLabs - una de mis apps preferidas para crear contenido audiovisual, ya sea para tutoriales, podcasts, publicidad o lo que sea que se te ocurra que tenga una voz y no quieras ir a grabar en estudio.
NotebookLM de Google - hasta ahora la mejor opción para trabajar con documentos propios. Cuando llevas años desarrollando y afinando metodologías, proyectos y contenido, lo que más quieres es construir sobre tus propios sistemas y amplificar tus fuerzas.
Aquí la lista completa de las herramientas que uso para trabajar y para potenciar mi mejor activo: 🧠.
🤝 ¿Cómo puedo ayudarte?
Sigo acompañando a equipos y profesionales a través de:
💡 Consultoría en estrategia digital, UX/CX y datos.
🎓 Mentorías, coaching y workshops personalizados.
📚 Diseño de programas de formación y contenidos para aprendizaje organizacional.
Si no hemos trabajado juntos hasta ahora, mi metodología de trabajo se puede visualizar así: Design Thinking + Instalar capacidades + Crear hábitos.
Si tu equipo está explorando cómo evolucionar su estrategia digital, mejorar su experiencia de cliente o integrar la IA de forma más consciente, podemos trabajar juntos. Si te interesa colaborar o invitarme a conversar con tu equipo, me puedes escribir directamente o conectar en LinkedIn 📬
¿Cómo ha sido tú primer trimestre? ¿Alcanzaste a hacer tu balance? ¿Qué aprendiste? ¿Algo que hiciste bien en el 2024 y hayas podido amplificar este inicio de año?
Vamos con todo que el 2025 está recién empezando. El primer trimestre ha sido la muestra freemium. ✨